企業推動ESG卡關嗎？實際執行跟策略無法搭配的探討！

前言：企業ESG推動的現狀與挑戰

在全球永續發展浪潮下，企業ESG推動已成為不可迴避的經營議題。然而，許多企業在實際推動過程中發現，制定完善的ESG策略容易，但要將策略真正落實到日常營運中卻困難重重。根據最新調查顯示，超過70%的企業承認在ESG推動過程中遭遇策略與執行不一致的問題。

這種現象並非偶然，而是反映了企業在面對ESG轉型時的深層次挑戰。從董事會的戰略決策到基層員工的日常作業，中間存在著多層次的傳遞與轉化過程，任何一個環節出現偏差，都可能導致ESG推動效果大打折扣。本文將深入探討這個普遍存在的問題，並提供實務可行的解決方案。

ESG推動面臨的三大核心障礙

組織文化與認知落差

企業在ESG推動初期，往往面臨組織內部對ESG概念理解不一致的問題。高層管理者可能基於法規遵循或品牌形象考量制定ESG政策，但中層主管和基層員工卻可能將其視為額外負擔。這種認知落差直接影響了政策執行的積極性和效果。

資源配置與優先順序衝突

在實際營運中，ESG推動經常與短期營收目標產生競爭關係。當企業面臨業績壓力時，ESG相關投資往往被視為可延後的項目。這種資源配置的矛盾，使得即使有完善的ESG策略，也難以獲得充足的執行資源。

監測機制與績效評估不足

許多企業在制定ESG策略時缺乏明確的量化指標和監測機制。沒有有效的追蹤系統，企業無法即時了解ESG推動的進展狀況，更難以及時調整策略方向。這種缺乏回饋機制的狀況，是造成策略與執行脫節的重要原因。

策略與執行脫節：根本原因深度剖析

策略制定過程的盲點

企業在制定ESG策略時，常常過度依賴外部顧問或參考標竿企業的做法，而忽略了自身的營運特性和組織文化。這種「一刀切」的策略制定方式，導致ESG推動策略與企業實際狀況存在根本性的不匹配。

中層管理的角色困境

在ESG推動過程中，中層管理者扮演著關鍵的橋樑角色，但他們往往面臨上級壓力與下屬期望的雙重夾擊。當ESG目標與部門績效指標出現衝突時，中層主管難以平衡，經常導致ESG政策在執行層面打折扣。

溝通機制的系統性缺陷

有效的ESG推動需要建立完善的上下溝通機制，但多數企業的溝通仍停留在單向傳達階段。缺乏雙向溝通和回饋機制，使得高層決策者無法及時了解執行層面的困難，也無法根據實際狀況調整策略。

績效評估體系的矛盾

許多企業的績效評估體系仍以財務指標為主導，ESG相關指標往往只是附加項目。這種評估體系的設計，使得員工在面臨選擇時，自然會優先考慮對個人績效影響較大的財務目標，而非ESG推動相關的永續目標。

企業實務案例：成功與失敗的對比

成功案例：台積電的ESG推動模式

台積電在ESG推動方面的成功，主要歸功於其將永續發展融入核心業務策略的做法。該公司建立了完整的ESG治理架構，從董事會層級到各事業單位，都有明確的ESG責任劃分。更重要的是，台積電將ESG指標納入主管的績效評估中，確保策略能夠真正落實到執行層面。

挑戰案例：傳統製造業的轉型困境

某傳統製造業企業在推動ESG時遭遇重大挫折。該公司制定了雄心勃勃的碳中和目標，而且對外還進行了ESG網頁設計，但在實際執行時發現，既有的生產設備難以達到新的環保標準，而設備汰換需要龐大資金投入。由於缺乏階段性的ESG推動計畫，最終導致目標無法達成，反而影響了員工對ESG政策的信心。

經驗教訓總結

透過這些案例分析，我們可以發現成功的ESG推動需要具備幾個關鍵要素：首先是高層的堅定承諾和長期投入；其次是建立系統性的治理架構；第三是將ESG目標與業務目標有機結合；最後是建立有效的監測軟體和調整機制。

破解ESG推動困局的五大解決方案

建立系統性的ESG治理架構

企業應該建立從董事會到執行層的完整ESG治理架構。這包括設立ESG委員會、指派專責人員、建立跨部門協調機制等。透過明確的組織架構和責任分工，確保ESG推動有足夠的組織支持和執行力度。

設計階段性的實施路徑

避免設定過於遙遠或不切實際的目標，企業應該根據自身條件設計階段性的ESG推動路徑。每個階段都應該有明確的里程碑和可衡量的成果，讓組織能夠逐步累積成功經驗，建立推動ESG的信心和動力。

整合ESG與績效評估體系

將ESG指標納入員工和主管的績效評估體系，是確保策略執行的關鍵措施。企業應該設計平衡的評估架構，讓財務績效與ESG績效能夠相互支撐，而非相互競爭。這樣的設計能夠有效推動ESG推動從被動配合轉為主動參與。

強化內部溝通與培訓機制

建立多元化的溝通管道，包括定期的ESG進度報告、內部論壇、培訓課程等。透過持續的溝通和教育，提升組織成員對ESG的理解和認同，減少推動過程中的阻力。

建立動態調整機制

ESG策略不應該是一成不變的，企業需要建立動態調整機制，根據外部環境變化和內部執行狀況，適時調整ESG推動的策略和方法。這種靈活性是確保長期成功的重要因素。

實際執行策略：從規劃到落地的完整路徑

第一階段：基礎建設與共識形成

在ESG推動的初期階段，企業應該專注於建立基礎設施和形成組織共識。這包括成立ESG專案小組、進行現況盤點、設定初步目標等。此階段的重點是讓組織對ESG有正確的認知，並建立推動的基本架構。

第二階段：試點執行與經驗累積

選擇特定部門或業務單位進行試點執行，透過小規模的實驗來驗證策略的可行性。這種漸進式的ESG推動方式，能夠降低風險，同時累積寶貴的執行經驗，為後續的全面推廣奠定基礎。

第三階段：全面推廣與深化整合

基於試點經驗，將成功的做法推廣到整個組織。在這個階段，重點是深化ESG與業務營運的整合，確保ESG推動成為企業DNA的一部分，而非額外的負擔。

第四階段：持續優化與創新發展

建立持續改善的機制，定期檢視和優化ESG策略與執行方法。隨著內外部環境的變化，企業需要不斷創新ESG推動的模式，確保永續發展目標能夠與時俱進。

結語：打造可持續的ESG推動機制

企業ESG推動的成功關鍵不在於制定多麼完美的策略，而在於能否建立有效的執行機制。透過系統性的分析和實務案例的探討，我們發現策略與執行脫節的問題有其深層次的原因，需要企業從組織架構、文化建設、資源配置、績效評估等多個面向進行全方位的改革。

面對日益嚴格的ESG法規要求和利害關係人期待，企業必須將ESG推動視為長期的戰略投資，而非短期的合規成本。只有建立可持續的推動機制，將ESG真正融入企業的核心價值和營運模式中，才能在永續發展的道路上取得真正的成功。

未來，隨著ESG標準的不斷演進和社會期望的持續提升，企業在ESG推動方面面臨的挑戰只會更加複雜。但是，透過持續學習、積極調適和創新突破，每個企業都有機會在這場永續轉型的競賽中找到屬於自己的成功路徑。關鍵在於，企業是否有決心和毅力，將ESG從口號轉化為行動，從策略落實到執行的每一個細節中。